Au fil des jours, nous constatons que certaines questions vous préoccupent et reviennent régulièrement. Afin de faciliter vos recherches, cette rubrique vous permettra peut être de répondre à vos interrogations. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter le service concerné.

• Quelle est le taux de dureté de l'eau ?

Le taux de dureté de l'eau distribuée par le syndicat est de 12° français.

En savoir plus dans la rubrique « les 7 points de contrôle »

• A quelle période les compteurs sont-ils relevés ?

Votre compteur est relevé une fois par an.

Commune de Frouzins – Janvier
Commune de Seysses – Février

• A quelle période les factures sont-elles adressées ?

ASSAINISSEMENT pour les communes adhérentes (Frouzins et Seysses) – Avril
EAU POTABLE pour les communes adhérentes (Frouzins et Seysses) – Juillet

• Quel est le prix de l'eau ?

Consulter la rubrique "Le prix de l'eau"

• Quels sont les modes de paiements de vos factures d'eau potable et d'assainissement ?

Seuls les règlements par chèques et espèces sont tolérés. Le paiement peut être réalisé en trois fois maximum. Nous n'acceptons pas la carte bleue et n'effectuons aucun prélèvements bancaires.

• Concernant les communes de Frouzins et de Seysses, quelle est la tarification en vigueur de l'eau potable au M3 ?

Consommation :
Prix du M3 syndicat : 1.05€ H.T.
Redevance Bassin : 0.223€ H.T.
Taxe de prélèvement : 0,0942€ H.T.
Prix du M3 : 1.367 H.T. 1.442 T.T.C.

• Concernant les communes de Frouzins et de Seysses, quelle est la tarification en vigueur de l'assainissement au M3 ?

Consommation :
Prix du M3 Syndicat : 1€30 H.T.
Redevance Bassin : 0.174€ H.T.
Prix du M3 : 1.474 H.T. 1.555 T.T.C.

• Que se passe-t-il lorsque mon compteur a gelé ?

Il faut prévenir le syndicat pour son remplacement le plus rapidement possible.

• Qui dois-je contacter en cas de fuite ou de problèmes sur le réseau en dehors de nos heures d'ouvertures ?

Le Service Départemental des Eaux et de l'Assainissement au 05 61 17 30 30

• Que dois-je faire pour mettre le compteur à mon nom (changement de propriétaire, demande d'envoi des factures aux locataires ...) ?

Consulter la rubrique "Changement de propriétaire / locataire"

• Qu'est-ce que la P.R.E. (Participation au Raccordement à l'Egout)

La P.R.E. est calculée en fonction de la Surface Hors Œuvre Nette (SHON) mentionnée sur le Permis de Construire. Elle est exigible dés que l'arrêté du permis de construire est pris par la commune.

• Délibération pour calculer la PRE (pdf - 927 Ko)