• Quelle est le taux de dureté de l'eau ?

Le taux de dureté de l'eau distribuée par le syndicat est de 12° français.

En savoir plus dans la rubrique « les 7 points de contrôle »

• A quelle période les compteurs sont-ils relevés ?

Votre compteur est relevé une fois par an.

Commune de Frouzins – Janvier
Commune de Seysses – Février

• A quelle période les factures sont-elles adressées ?

ASSAINISSEMENT pour les communes adhérentes (Frouzins et Seysses) – Avril
EAU POTABLE pour les communes adhérentes (Frouzins et Seysses) – Juillet

• Quel est le prix de l'eau ?

Consulter la rubrique "Le prix de l'eau"

• Le prélèvement automatique est-il possible ?

Actuellement, le prélèvement automatique n'est pas mis en place.

• Que se passe-t-il lorsque mon compteur a gelé ?

Il faut prévenir le syndicat pour son remplacement le plus rapidement possible.

• Qui dois-je contacter en cas de fuite ou de problèmes sur le réseau en dehors de nos heures d'ouvertures ?

Le Service Départemental des Eaux et de l'Assainissement au 05 61 17 30 30

• Que dois-je faire pour mettre le compteur à mon nom (changement de propriétaire, demande d'envoi des factures aux locataires ...) ?

Consulter la rubrique "Changement de propriétaire / locataire"

• Qu'est-ce que la P.R.E. (Participation au Raccordement à l'Egout)

La P.R.E. est calculée en fonction de la Surface Hors Œuvre Nette (SHON) mentionnée sur le Permis de Construire. Elle est exigible dés que l'arrêté du permis de construire est pris par la commune.

Délibération pour calculer la PRE (pdf - 927 Ko)